

E-Posta
tanercelik@afyon.bel.tr
Telefon
444 03 83 - 338
Adres
Karaman Mah. Albay Reşat Çiğiltepe Cad. No:11 Zemin Kat
"Muhtarlık ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü.pdf" dosyasının içeriği aşağıda yer almaktadır:
AFYONKARAHİSAR BELEDİYESİ GÖREV TANIMI FORMU
Müdürlük: MUHTARLIK VE SOSYAL HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ
Görevin Amacı: Müdürlük, Belediye hizmetlerinin mevzuata ve stratejik hedeflere uygun, etkin, şeffaf ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesini sağlar. Muhtarlıklara sağlanan kurumsal destekle mahalleler ve vatandaşlar ile belediye arasındaki koordinasyonu güçlendirir. Ayrıca; Yardım Hizmetleri, Halkla İlişkiler, Engelli Hizmetleri, Evde Bakım ve Temizlik Hizmetleri servisleri aracılığıyla ihtiyaç sahibi, engelli ve bakıma muhtaç bireylere sosyal destek ve bakım hizmetleri sunarak bu bireylerin hak temelli hizmetlere erişimini temin eder.
İlgili Mevzuat:
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası
5393 sayılı Belediye Kanunu
Dilekçe Kanunu ve Uygulama Yönetmeliği
Bilgi Edinme Kanunu ve Uygulama Yönetmeliği
Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik
Kamu Görevlileri Etik Davranış İlkeleri ile Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik
Afyonkarahisar Belediyesi Sosyal Hizmet ve Yardım Esasları Yönetmeliği
Muhtarlık ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü Görev, Yetki ve Sorumlulukları ile Çalışma Usul ve Esaslarına Dair Yönetmelik
İlgili bakanlıkların tebliğ, genelge ve diğer mevzuatları
Temel Görev ve Sorumluluklar:
Muhtarlık İlişkileri ve Koordinasyon:
Muhtarlardan gelen talepleri elektronik ortamda almak, ilgili birimlere iletmek ve süreçleri takip etmek.
Muhtar Bilgi Sistemi (MBS) ve elektronik posta üzerinden 15 gün içinde taleplere yanıt vermek ve gerekçeli işlemleri sisteme işlemek.
Başkanlık Makamı ile muhtarlar arasındaki koordinasyonu sağlamak ve Başkanın muhtarlara yönelik talimatlarını takip edip sonuçlandırmak.
Muhtarlardan gelen talep, şikâyet ve önerileri değerlendirip cevaplandırmak.
Sosyal Hizmetler ve Destek:
Bakıma muhtaç yaşlı, hasta ve engelli vatandaşların günlük yaşamlarını kolaylaştırmak amacıyla "Evde Bakım ve Temizlik" hizmetleri sunmak.
İhtiyaç sahibi, engelli ve bakıma muhtaç bireylerin hak temelli hizmetlere erişimini sağlamak.
İdari ve Teknik Süreçler:
Müdürlüğün görev alanına giren işlerle ilgili veri toplamak, rapor hazırlamak ve ihaleler için teknik şartnameler ile gerekli dokümanları hazırlamak.
İhale ile yapılan işlerin kontrol, denetim ve hakediş onay süreçlerini yürütmek.
Müdürlük faaliyetlerinin hukuka uygun, temel hak ve özgürlüklere saygılı; din, dil, ırk, renk, mezhep veya siyasi düşünce ayrımı gözetmeksizin, vatandaşa güler yüzlü bir şekilde yürütülmesini sağlamak.